M&M Reinigung Service
Toutes les disciplines
02 · CONTINUITÉ OPÉRATIONNELLE
Entretien régulier

La propreté
comme
habitude.

Un entretien régulier — quotidien, hebdomadaire, mensuel. Du bureau à l'immeuble résidentiel, avec une équipe attitrée, sans changement de personnel.

Équipe attitrée
Pas de roulement
6
Fréquences possibles
1 mois
Délai de résiliation
1 jour ouvré
Délai du devis
Ce que nous nettoyons

Six zones.
À chaque passage.

Chaque rendez-vous suit un standard clair. Ce qui relève d'un rythme plus espacé — toiles d'araignée, dépoussiérage en hauteur, corniches — est intégré à la rotation. Vous n'avez pas la même prestation chaque jour, mais tout chaque mois.

016 Points

Cuisine & espace pause

  • Plans de travail dégraissés
  • Évier, robinetterie, bouilloire détartrés
  • Frigo extérieur + intérieur sur demande
  • Machine à café (surfaces extérieures)
  • Poubelles vidées et désinfectées
  • Sol lavé
026 Points

Sanitaires & WC

  • WC intérieur + lunette désinfectés
  • Lavabo, robinetterie, miroir
  • Carrelage de sol + plinthes
  • Distributeurs de savon et papier rechargés (avec votre matériel)
  • Grilles de ventilation aspirées
  • Poubelles vidées
036 Points

Bureaux & postes de travail

  • Bureaux dépoussiérés (écrans, claviers exclus)
  • Roulettes et pieds de chaise
  • Buffets, dessus des armoires
  • Poignées de porte, interrupteurs désinfectés
  • Téléphones, imprimantes (surfaces extérieures)
  • Corbeilles vidées
046 Points

Sols

  • Sols durs lavés (adapté au matériau)
  • Tapis aspirés, zones de passage traitées
  • Plinthes nettoyées
  • Entrée + zones tampons
  • Cage d'escalier, ascenseur, couloir
  • Parking souterrain (parties communes)
056 Points

Toiles d'araignée & dépoussiérage

  • Angles plafond/mur sans toiles
  • Lampes, luminaires (surfaces extérieures)
  • Cadres, décorations murales
  • Lamelles de radiateur dépoussiérées
  • Corniches et dessus d'armoire
  • Bouches d'aération aspirées
066 Points

Points de contact & hygiène

  • Poignées de porte, loquets
  • Interrupteurs, prises (surfaces extérieures)
  • Mains courantes, rampes d'escalier
  • Boutons d'ascenseur, interphones
  • Zones d'accueil, comptoirs
  • Portes vitrées — sans traces de doigts
Modèles de fréquence

Du standard quotidien
au grand nettoyage semestriel.

ILun–Ven

Quotidien

Restaurants, cabinets à fort passage, commerces alimentaires

Entretien de base quotidien le matin ou le soir. WC, entrée, points de contact, surfaces visibles.

II1× / semaine

Hebdomadaire

Bureaux 5–25 personnes, cabinets à passage normal, coworking

Tour complet du bureau, sanitaires et coin pause inclus. Toiles d'araignée et dépoussiérage en hauteur sur 2 semaines.

III2× / mois

Tous les quinze jours

Petits bureaux, appartements selon besoin, appartements en PPE

Standard solide pour des espaces peu sollicités entre les passages.

IV1× / mois

Mensuel

Cages d'escalier, immeubles résidentiels, locaux peu utilisés

Rythme classique du concierge. Cage d'escalier, ascenseur, entrée, parking souterrain, boîtes aux lettres.

V4× / an

Trimestriel

Appartements en propriété, résidences secondaires, biens de vacances

Nettoyage de base saisonnier — printemps, été, automne, hiver. Prestations approfondies comme détartrage sanitaire ou nettoyage complet des vitres en option.

VI2× / an

Semestriel

Particuliers avec leur propre rythme, maisons de vacances

Deux fois par an en profondeur — toiles, dépoussiérage en hauteur, tous les points de contact. Disciplines spéciales comme détartrage profond ou nettoyage de vitres sur demande dans le même passage.

Vous ne savez pas ce qui convient ? Nous passons sur place et vous proposons.
Pour qui

Quatre contextes.
Un seul standard.

Nous adaptons le rythme, pas la qualité. Que ce soit un cabinet aux exigences d'hygiène ou un foyer privé avec ses propres routines — le standard reste le même.

Bureau & coworking

Discret, en dehors des heures de bureau. Remise des clés ou code d'accès selon accord.

Cabinet & clinique

Sensible à l'hygiène. Salles de soins selon les standards médicaux, sans toucher au matériel médical.

Foyer privé

Équipe attitrée — visages familiers, sans changement. Les souhaits personnels sont respectés.

Immeuble résidentiel

Cage d'escalier, entrée, ascenseur, parking souterrain, parties communes — pour la gérance ou la copropriété.

Le principe de l'équipe attitrée

Des visages familiers.
Aucun changement.

La plupart des entreprises de nettoyage envoient chaque mois des personnes différentes. Pas nous. Votre bien est pris en charge par la même petite équipe — mois après mois, année après année.

Cage d'escalier · Immeuble de bureaux

La raison est simple : la confiance. Celui qui travaille dans vos locaux doit être connu. Celui qui détient vos clés doit être de confiance. Celui qui connaît vos préférences s'améliore à chaque passage.

Celui qui revient connaît le bien. Celui qui connaît s'améliore. Celui qui s'améliore reste.

Une note honnête

Ce que nous ne promettons pas.

L'entretien régulier est un soin de préservation — pas un rattrapage d'un bien laissé à l'abandon. Si un bien n'a pas été nettoyé pendant des mois, nous recommandons d'abord un nettoyage en profondeur unique. Ensuite l'entretien maintient ce niveau.

Les disciplines spéciales comme le nettoyage des vitres, le détartrage profond dans les sanitaires ou l'entretien du parquet ne sont pas comprises dans la fréquence standard. Nous les ajoutons séparément au rythme adéquat — volontiers dans le même rendez-vous.

La continuité l'emporte sur l'intensité. Chaque semaine.

Notre position
Ceux qui reviennent régulièrement connaissent le bien — et le font mieux que quelqu'un qui doit tout recommencer à chaque fois.
M&M Reinigung Service
Questions fréquentes

Ce que les clients demandent sur l'entretien.

Quelle fréquence convient à mon bien ?+
Nous passons sur place et vous proposons la fréquence adaptée. En règle générale : restaurants et cabinets à fort passage quotidiennement, bureaux ordinaires hebdomadairement, appartements tous les quinze jours ou mensuellement, cages d'escalier en immeuble mensuellement, biens en propriété peu utilisés trimestriellement.
Est-ce toujours la même équipe ?+
Oui, c'est notre standard. Équipe attitrée signifie : vous voyez les mêmes visages, qui connaissent vos locaux, vos préférences et gagnent en rapidité et minutie avec le temps. Changement de personnel uniquement en cas de maladie ou de vacances — et toujours avec préavis.
Qu'est-ce qui est inclus dans le standard ?+
Cuisine, sanitaires, bureaux/postes de travail, sols, points de contact (poignées, interrupteurs, mains courantes) et, toutes les quelques semaines, toiles d'araignée et dépoussiérage en hauteur. Nous apportons nos produits, nos machines et le matériel consommable.
Qu'est-ce qui n'est pas dans le standard ?+
Ce qui est inclus dans la fréquence, nous le définissons ensemble lors de la visite — selon le bien, l'usage et vos souhaits. Un simple essuyage des vitres intérieures ou un nettoyage sanitaire standard peuvent faire partie du forfait. Un nettoyage complet des vitres sur les 6 zones, un détartrage profond dans les sanitaires, un nettoyage de tapis en profondeur, un cirage de parquet ou des travaux de jardin sont des disciplines à part — réservables séparément ou dans le même passage.
Combien coûte un entretien régulier ?+
Par défaut, nous travaillons au prix fixe par passage ou en forfait mensuel — selon la surface, la fréquence, l'état et les exigences particulières. Pour les contrats continus ou sur demande, nous pouvons aussi facturer à l'heure. Un devis sérieux requiert une courte visite sur place. Vous recevez une réponse sous 24 h ouvrées avec une proposition de rendez-vous.
Comment résilier si cela ne convient pas ?+
En standard, le délai de résiliation est d'un mois pour la fin du mois, sans engagement de longue durée. Pour certains secteurs — cabinets médicaux, restauration, gérances immobilières — des exigences réglementaires ou contractuelles peuvent imposer d'autres durées. Nous en discutons en toute transparence avant la signature. Si cela ne convient pas, dites-le — nous ne le prenons pas mal.
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