Un client juge en quelques secondes — pas la cuisine qu'il ne voit pas, mais la salle, le sol, les WC clients et la vitrine sur rue. Ces zones sont notre terrain.
Nous nettoyons les tables, les chaises et les sols selon le matériau (pierre, carrelage, bois), détartrons la robinetterie et les miroirs des WC clients, lavons les vitres sans traces, et entretenons l'entrée et la terrasse extérieure. C'est là que se forme la première impression.
Ce que nous ne faisons délibérément pas : cuisine, hottes, bacs à graisse, chambres froides et congélateurs. La production alimentaire relève de l'HACCP — il existe pour cela des entreprises spécialisées certifiées. Nous calculons honnêtement : mieux vaut dire non à la cuisine qu'une promesse que nous ne pouvons pas tenir juridiquement.
Ce que le client voit, nous le nettoyons. Ce dont la cuisine a besoin, c'est l'affaire des certifiés.