Lobby, Korridore, Treppenhäuser, Fenster, Fassade — der Weg, den jeder Gast nimmt, bevor er sein Zimmer erreicht. Wir reinigen die Public-Areas. Das Zimmer-Housekeeping überlassen wir Ihrem Haus oder spezialisierten Housekeeping-Firmen.
Die ersten 60 Sekunden im Hotel sind Public-Area — Eingang, Lobby-Boden, Empfangstheke, Sitzgruppe, Aufzug, Korridor. Der Gast urteilt hier, lange bevor er das Zimmer betritt. Eine staubige Sitzbank, ein abgegriffener Aufzug-Knopf, ein verschmierter Spiegel im Gäste-WC — das ist Wahrnehmungs-Sache, nicht Komfort-Sache.
Wir reinigen materialgerecht: Stein- und Marmor-Böden in der Lobby, Teppichläufer im Korridor, Marmor- oder Holzgeländer im Treppenhaus, Glasfronten und Fassade. Die Wege sind unser Spielfeld — sauber, ohne Streifen, ohne Kalk im Gäste-WC, ohne Staub auf den Sockelleisten.
Was wir bewusst nicht machen: Zimmer-Housekeeping (Bett beziehen, Bad putzen im Gästezimmer, Minibar, Frottee-Service, Zimmerwechsel). Das hat eigene Standards und Abläufe — das macht entweder Ihr eigenes Team oder eine spezialisierte Housekeeping-Firma. Wir kalkulieren ehrlich: lieber klar abgegrenzt als ein Versprechen, das wir nicht halten können.
Wir reinigen die Wege zum Zimmer. Was im Zimmer passiert, ist nicht unser Bereich.
Wir kümmern uns um das, was zwischen den Zimmern liegt — die Wege, durch die jeder Gast geht. Hotelzimmer, Suiten und Wellness-Innenbereiche sind nicht in unserem Leistungsumfang.
Diskret, systematisch, in festen Intervallen.
Glas, Rahmen, Profile, Dichtungen — streifenfrei.
Kalk-Extraktion bis zur Fuge. Materialschonend.
Wir kommen vor Ort, definieren mit Ihnen die Public-Areas und grenzen klar ab: Lobby, Korridore, Treppen, Fenster, Sanitär — Zimmer bleibt aussen vor. FIX-Preis schriftlich, ohne versteckte Nachträge.
Wir reinigen in Ihren ruhigen Zeitfenstern: nachts, früh morgens oder in betriebsarmen Phasen. Diskret, fixes Team, keine Gäste-Berührung. Intervall nach Absprache (täglich, mehrfach täglich, wöchentlich).
Schriftliche Bestätigung pro Einsatz: Datum, Bereiche, durchgeführte Arbeiten. Für interne Dokumentation Ihrer Betriebsführung — kein Ersatz für Housekeeping-Protokolle der Zimmer.
Zimmer-Housekeeping — Bett beziehen, Frottee wechseln, Bad putzen im Gästezimmer, Minibar kontrollieren, Zimmerwechsel-Reinigung. Das hat eigene Hotel-Standards und Abläufe — wir empfehlen Ihr internes Housekeeping-Team oder eine spezialisierte Housekeeping-Firma.
Wellness-Bereich-Innenbereiche wie Saunabetrieb, Schwimmbad-Wasseraufbereitung, Massage-Räume — das fällt unter Wellness-Hygiene-Standards und braucht spezifische Zertifikate. Wir reinigen die zugehörigen WC-Anlagen und die Public-Wege, nicht den Wellness-Innenbereich selbst.
Spezifische Hotel-Hygiene-Standards wie SHV-Zertifizierung (Schweizer Hotelier-Verband) oder ISO-Hotel-Hygiene — wir liefern interne Reinigungsprotokolle, aber keine zertifizierten Branchen-Nachweise. Wer das braucht, geht zum zertifizierten Anbieter.
Lieber klar abgegrenzt als überversprochen. Das schützt Ihren Betrieb und uns.
«Wir hatten vorher eine Reinigungsfirma, die auch Housekeeping wollte — am Ende war beides halb gut. Mit M&M ist die Sache klar: Lobby, Korridore, Fenster, Fassade — das ist deren Bereich. Housekeeping macht unser eigenes Team. Saubere Verantwortung, saubere Übergaben, keine Doppelarbeit.»Beispiel-Statement · Hotellerie · Kanton Solothurn
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“Kein Bot. Keine Warteschleife.”
